A Faculdade Amadeus oferece os seguintes serviços de atendimento ao discente: Autoatendimento, através do endereço eletrônico da instituição; uso de internet por meio dos laboratórios de informática, biblioteca e wireless; serviços prestados pelos setores especializados (Secretaria Geral, Setor Financeiro, Coordenações, Biblioteca, Direção entre outros); serviços de ouvidoria; apoio psicopedagógico; estratégias de nivelamento; monitoria; apoio a divulgação de trabalhos e produção científica; acompanhamento de egressos; registros e controle acadêmico, entre outros.
MONITORIA
Visando o desenvolvimento contínuo dos alunos, a FAMA instituiu o Programa de Monitoria, envolvendo atividades voluntárias e remuneradas. São objetivos do Programa de Monitoria:
I - despertar no aluno o interesse pela carreira docente e pela pesquisa;
II - promover a cooperação acadêmica entre discentes e docentes;
III - minimizar eventuais problemas de repetência, evasão e falta de motivação entre os alunos;
IV - contribuir para a melhoria da qualidade do ensino.
ATENDIMENTO PSICOPEDAGÓGICO
É no atendimento psicopedagógico que o aluno recebe orientação psicológica na forma de reflexão sobre possíveis dificuldades vividas no dia-a-dia, bem como suas formas de encaminhamento. As entrevistas, sempre individuais, têm duração de 30 minutos cada e são de acesso gratuito a todos os estudantes; para isso, basta agendar data e horário na Secretaria da Faculdade.
PROGRAMA DE NIVELAMENTO E FORMAÇÃO CONTINUADA DA FAMA
Buscando promover a inserção social da comunidade acadêmica, o Programa de Nivelamento e Formação Continuada institui disciplinas que promovem a integração de conhecimentos específicos associados ao domínio e expressão de ideias e saberes associados à linguagem, à lógica e à pesquisa dos discentes dos diversos cursos da Faculdade Amadeus – FAMA.
Essa ação busca minimizar os efeitos provenientes da ausência de uma formação adequada por parte de alguns discentes, acarretando em uma dificuldade no aprendizado acadêmico, levando-os, em algumas situações, ao sentimento de inferioridade perante os demais;
As disciplinas de Nivelamento oferecidas pelo programa estão relacionadas à construção de competências vinculadas a Comunicação e expressão de textos e Fundamentos de lógica matemática e informática e as Práticas Investigativas – Métodos.
Tais disciplinas são gratuitas e abertas aos discentes que sentirem necessidade de um aprendizado mais consistente nas respectivas disciplinas desde o primeiro período dos diversos cursos da Faculdade Amadeus. São ofertadas aos sábados, no início de cada semestre, e incorporam-se ao histórico escolar, como atividade complementar, devendo o discente, para tanto, atender aos requisitos de aprovação.